Jeu responsable

Les jeux d'argent peuvent entraîner une dépendance. Ne jouez qu'avec de l'argent dont vous n'avez pas besoin au quotidien.

Fixer des limites de temps et d'argent

Avant de jouer, fixez le montant que vous souhaitez dépenser et le temps que vous souhaitez y consacrer. L’argent destiné au loyer, aux factures ou à d’autres dépenses indispensables ne doit pas faire partie de votre budget de jeu. N’essayez pas de récupérer vos pertes en augmentant vos mises et n’empruntez pas d’argent pour jouer.

Les jeux d’argent ne sont pas une source de revenus fiable. Aucun gain n’est garanti. Faire des pauses régulières aide à garder la maîtrise du temps passé à jouer.

Quand le jeu devient un problème

Certains signes doivent vous alerter : jouer plus longtemps ou dépenser davantage que prévu, vouloir récupérer immédiatement ses pertes ou cacher ses habitudes de jeu à son entourage. Les dettes et les conflits familiaux, professionnels ou liés à la formation peuvent aussi être associés à un comportement de jeu problématique.

Si vous vous reconnaissez dans ces situations ou si vous vous inquiétez pour un proche, vous pouvez contacter un organisme de conseil. Il n’est pas nécessaire d’attendre d’avoir des dettes pour demander de l’aide.

Pause de jeu et auto-exclusion

Pour demander une pause de jeu ou une auto-exclusion chez Spinbara, contactez le service client à [email protected]. Précisez que votre demande est motivée par votre comportement de jeu.

Si vous demandez une auto-exclusion, indiquez également au service client si vous possédez d’autres comptes. Il est interdit d’ouvrir un nouveau compte pendant la période d’exclusion. Une simple fermeture de compte ne remplace pas une auto-exclusion expressément demandée.

Protection des mineurs

Les moins de 18 ans ne peuvent pas ouvrir de compte ni jouer en argent réel. Les identifiants de connexion ne doivent pas être communiqués à des tiers. Sur les appareils partagés, les filtres de contrôle parental peuvent limiter l’accès aux sites de jeux d’argent.

Aide indépendante en Suisse

SOS-Spielsucht

Conseils gratuits et anonymes pour les personnes concernées et leurs proches. La permanence téléphonique est accessible 24 h/24.

0800 040 080

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SafeZone

Conseils en ligne gratuits et anonymes sur les addictions, également pour les proches et l'entourage.

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