Termini e condizioni generali

Possono partecipare solo le persone che hanno almeno 18 anni e che hanno raggiunto l’età minima prevista nel proprio luogo di soggiorno. Si applicano le disposizioni legali locali e le restrizioni territoriali e dei fornitori. Il fatto che un’offerta di gioco sia tecnicamente accessibile non significa automaticamente che sia consentito partecipare dal luogo in cui ti trovi.

Si applicano i termini e le condizioni generali, le regole dei singoli giochi e le condizioni dei rispettivi bonus e promozioni. In caso di divergenze, prevalgono le condizioni specifiche della promozione. In caso di differenze tra le versioni linguistiche, fa fede la versione inglese dei termini contrattuali.

Il conto deve essere registrato a tuo nome, con dati corretti e aggiornati. È consentito un solo conto per persona, nucleo familiare o indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo IP. I conti duplicati possono essere chiusi e i relativi bonus e vincite annullati.

Le credenziali di accesso devono rimanere riservate. È vietato usare il conto di un’altra persona, così come venderlo o trasferirlo.

Spinbara può richiedere documenti che attestino età, identità, indirizzo, metodo di pagamento e provenienza dei fondi. Finché le verifiche necessarie non sono concluse, un prelievo può subire ritardi.

I metodi di pagamento e i conti destinatari devono essere intestati al titolare del conto di gioco. Importi minimi e limiti variano in base al metodo e al livello del conto.

In linea di principio, ogni deposito deve essere giocato almeno una volta. Se il requisito di puntata non viene rispettato, le vincite possono essere annullate e possono essere applicate trattenute al prelievo. Anche senza bonus è previsto un requisito di puntata mensile di EUR 20. Trovi le trattenute e le condizioni specifiche nella sezione Prelievi; gli importi in CHF dei metodi di deposito nella sezione Pagamenti.

Ogni bonus prevede requisiti specifici relativi a depositi, wagering, importi delle puntate e scadenze. Richiedere un prelievo con un bonus attivo può comportare la perdita del bonus e delle vincite associate. Le condizioni dell’offerta di benvenuto sono disponibili nella sezione Bonus.

Alle puntate e al calcolo delle vincite si applicano le regole del gioco o della scommessa in questione. Sono vietati frodi, utilizzo di più conti per aggirare le condizioni e altri comportamenti abusivi.

Per domande e reclami puoi scrivere a [email protected]. La procedura per i reclami e le informazioni richieste sono disponibili nella sezione Contatti.

Puoi richiedere al supporto la normale chiusura del conto, purché il saldo sia pari a zero e non vi siano richieste di prelievo in sospeso. Se il conto viene chiuso con un saldo residuo o prelievi in sospeso, i fondi presenti potrebbero andare persi. Per bloccare il conto a causa del proprio comportamento di gioco occorre richiedere espressamente l’autoesclusione. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Gioco responsabile.