Teilnahme und Zugang
Die Teilnahme ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt, die auch das an ihrem Aufenthaltsort vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Es gelten die örtlichen gesetzlichen Vorgaben sowie Länder- und Anbieterbeschränkungen. Ein technisch erreichbares Spielangebot bedeutet nicht automatisch, dass die Teilnahme am jeweiligen Aufenthaltsort erlaubt ist.
Für die Nutzung gelten die allgemeinen Vertragsbedingungen, die Regeln der einzelnen Spiele sowie die jeweiligen Bonus- und Aktionsbedingungen. Bei Abweichungen haben die besonderen Aktionsbedingungen Vorrang. Bei Unterschieden zwischen Sprachfassungen ist die englische Vertragsfassung massgeblich.
Persönliches Spielkonto
Das Konto muss auf den eigenen Namen mit korrekten und aktuellen Angaben registriert sein. Pro Person, Haushalt beziehungsweise Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist jeweils nur ein Konto zulässig. Doppelte Konten können geschlossen und damit verbundene Boni und Gewinne annulliert werden.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Die Nutzung fremder Konten sowie der Verkauf oder die Übertragung eines Kontos sind untersagt.
Identitätsprüfung
Spinbara kann Nachweise zu Alter, Identität, Adresse, Zahlungsmethode und Herkunft der Mittel verlangen. Solange erforderliche Prüfungen nicht abgeschlossen sind, kann sich eine Auszahlung verzögern.
Einzahlungen und Auszahlungen
Zahlungsmittel und Empfängerkonten müssen auf den Namen des Kontoinhabers lauten. Für die einzelnen Methoden und Kontostufen gelten unterschiedliche Mindestbeträge und Limits.
Eine Einzahlung muss grundsätzlich einmal umgesetzt werden. Wird die erforderliche Umsetzung nicht erfüllt, können Gewinne verfallen und Abzüge bei der Auszahlung entstehen. Auch ohne Bonus gilt eine monatliche Umsatzanforderung von EUR 20. Die konkreten Abzüge und Voraussetzungen findest du unter Auszahlung; die CHF-Beträge der Einzahlungsmethoden unter Zahlungen.
Boni und Spielregeln
Für jeden Bonus gelten eigene Anforderungen an Einzahlung, Umsatz, Einsatzhöhe und Fristen. Eine Auszahlung mit aktivem Bonus kann zum Verlust des Bonus und der damit verbundenen Gewinne führen. Die Bedingungen des Willkommensangebots stehen unter Bonus.
Für Einsätze und die Ermittlung von Gewinnen gelten die Regeln des jeweiligen Spiels oder der jeweiligen Wette. Betrug, die Nutzung mehrerer Konten zur Umgehung von Bedingungen und andere missbräuchliche Handlungen sind untersagt.
Beschwerden und Kontoschliessung
Fragen und Beschwerden können an [email protected] gerichtet werden. Das weitere Beschwerdeverfahren und die benötigten Angaben findest du unter Kontakt.
Eine gewöhnliche Kontoschliessung kann beim Support beantragt werden. Sie setzt ein ausgeglichenes Konto ohne offene Auszahlungsanträge voraus. Bei einer Schliessung trotz Guthaben oder offener Auszahlungsanträge kann das vorhandene Guthaben verfallen. Für eine Sperre wegen des Spielverhaltens ist ausdrücklich ein Selbstausschluss zu beantragen. Weitere Hilfe gibt es unter Verantwortungsbewusst spielen.