Bearbeitung bei uns
Wir bearbeiten deinen Antrag von Montag bis Freitag. Die Auszahlung setzt voraus, dass die erforderlichen Konto- und Sicherheitsprüfungen abgeschlossen sind.
Spinbara Casino Auszahlung
Bei uns beantragst du die Auszahlung deines verfügbaren Echtgeldguthabens direkt in deiner Kasse. Wir bearbeiten deinen Antrag in der Regel innerhalb von drei Werktagen, von Montag bis Freitag. Zusätzliche Kontoprüfungen können länger dauern. Danach braucht deine Bank oder dein Zahlungsdienst gegebenenfalls noch Zeit für die Gutschrift.
Ab 18 Jahren. Auszahlungen unterliegen den Kontoprüfungen, Umsatzbedingungen und geltenden Limits.Wie lange dauert deine Auszahlung?
Wir prüfen und bearbeiten zuerst deinen Antrag. Anschliessend überweisen wir das Geld. Bis deine Bank oder dein Wallet den Betrag gutschreibt, kann weitere Zeit vergehen.
Banküberweisung
Nachdem wir das Geld überwiesen haben, kann es noch drei bis fünf Werktage dauern, bis deine Bank es gutschreibt. Bei internationalen Überweisungen können auch zwischengeschaltete Banken die Zahlung verzögern.
E-Wallet
Dein E-Wallet kann den Betrag kurz nach unserer Überweisung gutschreiben. Zuvor bearbeiten wir deinen Antrag und schliessen die erforderlichen Kontoprüfungen ab.
Wenn du mehrere Auszahlungen nacheinander beantragst, kann die Bearbeitungsfrist für den nächsten Antrag erst nach der letzten Auszahlung beginnen. Zusätzliche Prüfungen oder ein individueller Auszahlungsplan können die Dauer verlängern. Samstag und Sonntag zählen nicht als Werktage.
So beantragst du deine Auszahlung
Du zahlst verfügbares Echtgeldguthaben aus. Bonusguthaben ist erst nach Erfüllung der jeweiligen Bedingungen auszahlbar.
Kasse öffnen
Nach dem Login öffnest du deine Kasse und wählst Auszahlung.
Methode und Betrag wählen
Du wählst eine verfügbare Auszahlungsmethode und gibst den Betrag ein. Es gelten sowohl die Grenzen der Methode als auch die Tages- und Monatslimits deines Kontos.
Zahlungsdaten bestätigen
Du gibst deine Zahlungsdaten ein und bestätigst den Antrag. Das Bank- oder Wallet-Konto muss auf deinen eigenen Namen laufen. Fehlende oder falsche Angaben können die Auszahlung verzögern oder zur Stornierung führen.
Auszahlungsmethoden und Beträge in CHF
Für deine Auszahlung bieten wir Karte, Banküberweisung, Revolut, Skrill, MiFinity, PlayID und Kryptowährungen an. Welche Methode du nutzen kannst, hängt von deinem Konto ab. Wenn deine Einzahlungsart keine Auszahlung unterstützt, kannst du eine andere verfügbare Methode wählen.
| Methode | MinimumCHF | MaximumCHF |
|---|---|---|
 Karte | 15 | 3’000 |
 Banküberweisung | 10 | 4’500 |
 Revolut | 10 | 4’500 |
 Skrill | 10 | 4’500 |
 MiFinity | 10 | 2’500 |
 PlayID | 22 | 1’600 |
 Bitcoin | 60 | 5’400 |
 Weitere Kryptowährungen | 20 | 4’500 |
Die Beträge gelten für die jeweilige Auszahlungsmethode. Zusätzlich gelten deine Tages- und Monatslimits. Bei Kryptowährungen handelt es sich um den Gegenwert in CHF; der Kryptobetrag hängt vom Wechselkurs ab.
Deine Tages- und Monatslimits
Zusätzlich zur Zahlungsmethode bestimmt dein Kontolevel, wie viel du pro Tag und Monat auszahlen kannst. Für CHF-Konten gelten diese Grenzen.
| Kontolevel | Pro TagCHF | Pro MonatCHF |
|---|---|---|
| Level 1 | 500 | 7’000 |
| Level 2 | 500 | 10’000 |
| Level 3 | 800 | 12’000 |
| Level 4 | 1’000 | 15’000 |
| Level 5 | 1’500 | 20’000 |
Dein Level richtet sich nach deiner Kontoaktivität und kann sich ändern. Du kannst höchstens drei offene Auszahlungsanträge gleichzeitig haben. Wir können für einzelne Auszahlungen einen abweichenden Betrag oder Zeitplan festlegen.
Kontoprüfung vor der Auszahlung
Vor einer Auszahlung können wir deine Identität, Adresse, Zahlungsdaten und die Herkunft des Geldes prüfen. Dazu gehören je nach Prüfung ein gültiger Ausweis, ein Adressnachweis, ein Nachweis über den Inhaber des Zahlungskontos und Konto- oder Wallet-Auszüge.
Dein Ausweis muss gültig sein und alle Dokumente müssen gut lesbar sein. Je nach Prüfung brauchen wir einen Adressnachweis aus den letzten drei oder sechs Monaten sowie Konto- oder Wallet-Auszüge für die letzten ein bis drei Monate. Sobald alle angeforderten Unterlagen vollständig vorliegen, dauert die Verifizierung üblicherweise 24 bis 48 Stunden. Zusätzliche Prüfungen können länger dauern. Wenn wir weitere Angaben brauchen, melden wir uns bei dir.
Eine Auszahlung an das Bank- oder Wallet-Konto einer anderen Person ist nicht erlaubt. Der Name des Kontoinhabers muss mit deinem Namen übereinstimmen.
Echtgeld, Bonus und Umsatzbedingungen
Für eine Auszahlung muss deine Einzahlung mindestens einmal eingesetzt worden sein. Zusätzlich gilt im Kalendermonat deines Auszahlungsantrags ein Mindestumsatz von EUR 20. Bei einem CHF-Konto hilft dir unser Support mit dem dafür geltenden Gegenwert weiter.
Wenn du eine Auszahlung beantragst, bevor du deine Einzahlung einmal vollständig eingesetzt hast, können wir Gewinne streichen und 10% der letzten Einzahlung einbehalten, mindestens EUR 0.50. Bei Einzahlungen per Karte oder Banküberweisung beträgt dieser Abzug 15%. Diese Umsatzbedingung gilt auch ohne Bonus.
Für einen aktiven Bonus gelten eigene Umsatzbedingungen. Beim Willkommensbonus setzt du Einzahlung und Bonus 35× um, Gewinne aus Freispielen 40×. Wenn du während eines aktiven Bonus eine Auszahlung beantragst, können der Bonus und die damit verbundenen Gewinne verfallen.
Deine Auszahlung bleibt offen oder wurde storniert?
Antrag noch offen
Solange dein Antrag offen ist, haben wir das Geld noch nicht überwiesen. Fehlende Dokumente, noch nicht erfüllte Umsatzbedingungen oder ein erreichtes Auszahlungslimit können die Bearbeitung aufhalten. Ist dein Antrag nach drei Werktagen noch offen, klären wir mit dir den Status und welche Unterlagen oder Angaben noch fehlen.
Überwiesen, aber noch nicht angekommen
Haben wir das Geld bereits überwiesen, kann die Gutschrift bei deiner Bank noch drei bis fünf Werktage dauern. Fehlt der Betrag danach weiterhin, helfen wir dir mit der Zahlungsreferenz weiter. Bei einer Auszahlung an ein E-Wallet klären wir eine ausbleibende Gutschrift ebenfalls mit dir.
Auszahlung storniert
Falsche Zahlungsdaten, Wartungsarbeiten oder Änderungen beim Zahlungsdienst können zur Stornierung führen. Unsere Finanzabteilung informiert dich per E-Mail über den Grund. Fehlt die Nachricht auch im Spam-Ordner, hilft dir unser Support. Ein neuer Antrag ist erst sinnvoll, wenn die Ursache geklärt ist.
Wir klären deinen Auszahlungsstatus
Unser mehrsprachiges Support-Team erreichst du rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail. Nenne uns den Betrag, das Antragsdatum, die Auszahlungsmethode, die Antragsnummer und den aktuellen Status. Bei einer Fehlermeldung hilft ein Screenshot. Sende uns keine Passwörter oder Kartenprüfnummern.
Fragen zur Spinbara Auszahlung
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Spinbara?
Wir bearbeiten Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von drei Werktagen, sofern alle erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sind. Bis zur Gutschrift einer Banküberweisung können danach weitere drei bis fünf Werktage vergehen. Zusätzliche Kontoprüfungen oder mehrere aufeinanderfolgende Auszahlungen können die Dauer verlängern.
Warum dauert meine Auszahlung länger als bei anderen Spielern?
Die Dauer hängt von deiner Auszahlungsmethode, den erforderlichen Kontoprüfungen und noch offenen Auszahlungen ab. Eine Gutschrift im E-Wallet kann nach unserer Überweisung schnell erfolgen, während eine Banküberweisung weitere drei bis fünf Werktage brauchen kann. Deshalb lässt sich die Dauer einer anderen Auszahlung nicht direkt auf deinen Antrag übertragen.
Werden Auszahlungen am Wochenende bearbeitet?
Unsere Finanzabteilung bearbeitet Auszahlungen von Montag bis Freitag. Samstag und Sonntag zählen nicht zu den drei Werktagen für die Bearbeitung. Die anschliessende Gutschrift richtet sich nach deiner Bank oder deinem Zahlungsdienst.
Wie hoch ist die Mindestauszahlung?
Bei Banküberweisung, Revolut, Skrill und MiFinity liegt sie bei CHF 10, bei Karte bei CHF 15 und bei PlayID bei CHF 22. Deine Bitcoin-Auszahlung muss mindestens CHF 60 wert sein; bei den anderen angebotenen Kryptowährungen mindestens CHF 20.
Wie viel kann ich pro Tag und Monat auszahlen?
Auf Level 1 kannst du bis CHF 500 pro Tag und CHF 7’000 pro Monat auszahlen. Die Grenzen steigen je nach Kontolevel bis CHF 1’500 täglich und CHF 20’000 monatlich auf Level 5. Zusätzlich gelten die Grenzen deiner Auszahlungsmethode und gegebenenfalls ein individueller Auszahlungsplan.
Warum kann ich keinen Auszahlungsantrag stellen?
Dafür brauchst du verfügbares Echtgeldguthaben, erfüllte Umsatzbedingungen und einen Betrag innerhalb deiner Limits. Es dürfen höchstens drei Auszahlungen offen sein. Bei einem technischen Fehler kann ein aktueller Browser mit erlaubten Pop-ups oder ein anderes Gerät helfen. Bleibt der Fehler bestehen, hilft dir unser Support mit der Fehlermeldung weiter.
Wie lange dauert die Verifizierung?
Üblicherweise 24 bis 48 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem alle angeforderten Dokumente vollständig vorliegen. Wenn weitere Unterlagen oder zusätzliche Prüfungen erforderlich sind, kann es länger dauern. Die Prüfung kann auch deine Zahlungsmethode und die Herkunft des Geldes betreffen.
Kann ich eine offene Auszahlung stornieren?
Ja, solange dein Antrag noch offen ist. In der Kasse kannst du ihn unter Auszahlung oder gegebenenfalls in der Guthabenhistorie stornieren. Wenn die Stornierung nicht funktioniert, hilft dir unser Support weiter.
Warum wurde meine Auszahlung storniert?
Mögliche Gründe sind falsche Zahlungsdaten, ein Zahlungskonto auf einen anderen Namen oder ein Problem beim Zahlungsdienst. Unsere Finanzabteilung schickt dir dazu eine E-Mail. Wenn du keine Nachricht erhalten hast, helfen wir dir, den Grund zu klären.
Kann ich meine Einzahlungsart auch zum Auszahlen nutzen?
Wenn möglich, zahlen wir über dieselbe Methode aus, mit der du eingezahlt hast. Nicht jede Einzahlungsart unterstützt jedoch Auszahlungen. In diesem Fall wählst du eine andere verfügbare Methode, beispielsweise Banküberweisung. Das Empfängerkonto muss auf deinen Namen laufen.
Kann ich Bonusguthaben auszahlen?
Bonusguthaben wird erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen und unter Beachtung der Freigabegrenzen zu auszahlbarem Echtgeld. Wenn du während eines aktiven Bonus eine Auszahlung beantragst, können der Bonus und die damit verbundenen Gewinne verfallen. Auch ohne Bonus gelten die allgemeinen Umsatzbedingungen für Einzahlungen.
Fallen bei einer Auszahlung Gebühren an?
Bei deiner Bank, deinem Zahlungsdienst oder für eine Kryptotransaktion können Gebühren oder Umrechnungskosten entstehen. Wenn du deine Einzahlung noch nicht einmal vollständig eingesetzt hast, können wir zusätzlich 10% der letzten Einzahlung einbehalten, mindestens EUR 0.50; bei einer Einzahlung per Karte oder Banküberweisung 15%. Diese Abzüge gelten bei nicht erfülltem Einzahlungsumsatz, nicht pauschal für jede Auszahlung.
Was muss ich bei einer Auszahlung in Kryptowährung beachten?
Deine Empfangsadresse muss zur gewählten Kryptowährung und zum gewählten Netzwerk passen. Bei USDT unterscheiden sich beispielsweise ERC20, TRC20, BEP20 und Solana. Eine falsche Adresse oder ein falsches Netzwerk kann zum Verlust des Geldes führen. Bis zur Gutschrift in deinem Wallet können zusätzlich Blockchain-Bestätigungen nötig sein.
Kann ich auf dem Smartphone eine Auszahlung beantragen?
Ja. Du meldest dich auf Android oder iPhone im Browser an und öffnest den Auszahlungsbereich deiner Kasse. Du nutzt dasselbe Konto und dieselben Limits wie am Computer. Das Gerät verkürzt die Bearbeitungszeit nicht.
Deine Auszahlung im Blick
In deinem Konto kannst du eine Auszahlung beantragen und den Status verfolgen. Wenn etwas offen bleibt, helfen wir dir weiter.